سند تداوم کسب و کار در سازمان آتشنشانی تهران ابلاغ شد
- شناسه خبر: 42185
- تاریخ و زمان ارسال: 9 آبان 1404 ساعت 11:40
سند طرح تداوم کسب و کار (BCP) در نبود سامانه عملیات سازمان آتشنشانی و خدمات ایمنی با همکاری مرکز نوسازی و تحول اداری شهرداری تهران و سازمان آتشنشانی پایتخت تدوین و ابلاغ شد.
هدف اصلی این سند، تضمین استمرار ارائه خدمات به شهروندان در شرایط اختلال سامانههای الکترونیکی، ارتقای تابآوری سازمان در برابر بحرانها و اختلالات فناورانه، و کاهش آسیبپذیری در شرایط قطع سامانهها عنوان شده است.
در این سند، تداوم خدمات سازمان در سه سطح تعریف شده است:
- تداوم عملکرد سامانه: اقدامات فنی برای حفظ دسترسپذیری و پایداری زیرساختهای نرمافزاری و سختافزاری سامانهها.
- تداوم خدمت در نبود سامانه: فرآیندها و روشهای جایگزین غیرسامانهای برای استمرار ارائه خدمات در شرایط قطع یا اختلال سامانهها.
- بازیابی سامانه: اقدامات لازم برای بازگرداندن سامانهها و دادهها به وضعیت عادی پس از رفع بحران.
بر اساس مفاد این سند، مرکز نوسازی و تحول اداری شهرداری تهران مسئول مدلسازی و طراحی فرآیندها و فرمها و شرح خدمات هر واحد در سطح دوم تداوم خدمت است تا در صورت فقدان سامانه، خدمات سازمان به شکل کامل ادامه یابد.
این اقدام در راستای اجرای تکلیف تعیینشده توسط کمیته دائمی پدافند غیرعامل کشور و مطابق با حکم ۱۱۴ برنامه چهارم تحول و پیشرفت شهر تهران انجام شده است و گامی مهم در جهت ارتقای تابآوری و امنیت خدمات شهری محسوب میشود.
