طبق گفته ی بانک ملت کلیه ی سامانه های این بانک ایمن است و سایت های بانکداری الکترونیکی آن هیچ مشکل امنیتی ندارد. بانک ملت در پاسخ به برخی سایت ها که اخباری در مورد حفره ی امنیتی سایت های بانکداری الکترونیکی ملت نوشتند گفت: کلیه ی اطلاعات حساب و کارت های مشتریان بانک ملت ایمن است و هیچ مشکل امنیتی در آن وجود ندارد. همچنین افزود: درگاه ها و سامانه ی بانک ملت مانند گذشته امکانات مطلوب خود را بدون هیچ مشکلی در اختیار مشتریان خود قرار می دهد.