الهام کاظم زاده آتشگاه   دانشجوی کارشناسی ارشد علوم ارتباطات،کارشناس روابط عمومی، روابط عمومی سازمان آتش نشانی و خدمات ایمنی شهرداری تهران، ekatashgah@gmail.com   چکیده عنصر مشارکت یکی از مسائل بسیار کلیدی در حوزه توسعه و مدیریت شهری می باشد. به طوری که امروزه در کشورهای توسعه یافته به مشارکت از پایین به بالا اهمیت بسزایی می دهند و سعی می کنند شهروندان را در اداره امور شهری سهیم کنند. یکی از مسائل فضاهای شهری، مدیریت بحران های ناشی از حوادث     می باشد که از این بین، حوادث مرتبط با آتش سوزی و به طور کلی اقدامات سازمان آتش نشانی...