ارتباطات عملیاتی؛ خط حیاتی آتش‌نشان در صحنه حادثه

به گزارش بامنا، در عملیات آتش‌نشانی، تجهیزات ارتباطی صرفاً ابزاری برای انتقال پیام نیستند؛ ارتباط مطمئن میان آتش‌نشانان، فرمانده حادثه، تیم‌های تنفسی و سایر نیروهای عملیاتی یکی از مؤلفه‌های اساسی ایمنی و فرماندهی صحنه محسوب می‌شود.

Bob Rea، از متخصصان باسابقه خدمات آتش‌نشانی، در مقاله‌ای تازه در Fire Middle East تأکید می‌کند که ارتباطات آتش‌نشانان طی سال‌ها از فریاد، علائم دستی و سوت‌های تخلیه به رادیوهای دستی و سپس شبکه‌های دیجیتال و سامانه‌های هوشمند رسیده است.

وقتی ارتباط قطع می‌شود چه اتفاقی می‌افتد؟

در محیط حریق، شرایط ممکن است ظرف چند لحظه تغییر کند. افزایش حرارت، گسترش دود، تغییر رفتار ساختمان یا تغییر تاکتیک عملیاتی می‌تواند انتقال فوری یک پیام را حیاتی کند.ارتباطات مناسب به آگاهی از وضعیت صحنه، تصمیم‌گیری تاکتیکی، پاسخ‌گویی و رهگیری نیروها و هماهنگی میان سازمان‌های امدادی کمک می‌کند. اختلال در این زنجیره می‌تواند پیامدهای جدی برای ایمنی نیروهای عملیاتی داشته باشد.

چالش ارتباط هنگام استفاده از SCBA

یکی از دشوارترین شرایط ارتباطی زمانی ایجاد می‌شود که آتش‌نشان با دستگاه تنفسی SCBA در محیطی پر از دود و سروصدا فعالیت می‌کند.ماسک، تجهیزات حفاظت فردی، صدای عملیات و شرایط محیطی می‌توانند وضوح صدا را کاهش دهند. به همین دلیل فناوری‌هایی مانند میکروفون داخل ماسک، تقویت‌کننده صوتی و سامانه‌های ارتباطی یکپارچه با تجهیزات تنفسی توسعه یافته‌اند.نکته مهم این است که عملکرد این تجهیزات باید در شرایط واقعی عملیات ارزیابی شود؛ عملکرد مناسب در محیط آزمایشگاهی لزوماً تضمین‌کننده عملکرد مشابه در صحنه حریق نیست.

آینده؛ از رادیو تا اطلاعات زنده

نسل جدید سامانه‌ها می‌تواند اطلاعاتی مانند موقعیت نیروهای داخل ساختمان، فشار سیلندر تنفسی، هشدارهای اضطراری، تصاویر پهپاد، نقشه ساختمان و اطلاعات سامانه اعلام حریق را در اختیار فرمانده حادثه قرار دهد.

اما یک اصل مهم وجود دارد:

اطلاعات بیشتر الزاماً به معنای فرماندهی بهتر نیست.داده‌ها باید اولویت‌بندی شوند و در زمان مناسب به فرد مناسب برسند؛ در غیر این صورت حجم بالای اطلاعات می‌تواند تصمیم‌گیری فرمانده را دشوارتر کند.

درس‌آموخته بامنا

ارتباطات عملیاتی یک تجهیز جانبی نیست؛ یک کنترل حیاتی ایمنی است.سامانه ارتباطی مؤثر باید در دود، حرارت، سروصدا و شرایط پیچیده عملیات قابل اتکا باشد. آموزش نیروها، تست تجهیزات در شرایط واقعی و داشتن روش‌های جایگزین ارتباطی نیز باید بخشی از برنامه آمادگی سازمان‌های آتش‌نشانی باشد.اصل نهایی بسیار ساده است: هنگامی که یک آتش‌نشان در شرایط اضطراری نیاز به برقراری ارتباط دارد، سامانه باید پاسخ دهد.